适用原则
用户应遵守适用法律、模型供应商规则、服务条款及本政策,并对输入内容、应用设计、最终输出使用和终端用户行为负责。
违法、暴力和现实伤害
- 不得生成、传播或协助实施违法活动、暴力犯罪、恐怖主义、人口贩运或严重现实伤害。
- 不得提供用于制造武器、危险物质或绕过安全控制的可操作性指导。
- 不得利用模型骚扰、威胁、勒索、跟踪或针对个人和群体实施仇恨行为。
- 不得处理或生成任何涉及未成年人性剥削或其他严重侵害的内容。
网络安全与系统滥用
- 不得进行未经授权的漏洞利用、恶意软件生成、凭据窃取、钓鱼或数据破坏。
- 不得扫描、攻击、逆向干扰平台、供应商或第三方系统。
- 仅可在明确授权的环境中开展防御性安全研究,并设置必要的人工审核和访问控制。
欺诈、冒充与操纵
不得利用平台进行诈骗、伪造身份、虚假客服、批量垃圾信息、操纵舆论或隐瞒 AI 生成内容以误导他人。涉及合成媒体时,应遵守适用的生成内容标识要求。
隐私、知识产权与内容权利
- 不得在无合法依据时上传他人的敏感个人信息、商业秘密或受保护数据。
- 不得以侵权为目的复制、传播受版权、商标或其他权利保护的内容。
- 不得尝试诱导模型披露系统提示词、供应商密钥、其他用户内容或平台内部信息。
高风险和专业领域
医疗、法律、金融、就业、信贷、教育录取、执法及其他对个人权利产生重大影响的场景,必须由具备资质的人员审核,不得将模型输出作为唯一自动决策依据。
平台稳定与公平使用
- 不得绕过账户额度、模型范围、IP、速率、并发或地区限制。
- 不得通过批量注册、密钥共享、转售或代理方式规避平台规则。
- 程序应设置合理的超时、退避和重试上限,不得持续提交明显失败或重复的请求。
检测与处置措施
平台可根据风险程度采取告警、限流、暂停特定模型、撤销密钥、冻结账户、保全日志或终止服务。紧急安全事件可先行处置,随后通知用户。依法需要时,平台会配合有权机关。
申诉和问题报告
认为处置有误的用户可以通过登录后的消息入口或联系渠道提交说明和证据。平台会核验账户、调用记录和风险事件后反馈处理结果。